Prosedur Umum
- Segera melaporkan klaim melalui VBS atau selambat-lambatnya 7 hari dari tanggal kejadian
- Segera mengambil langkah yang diperlukan untuk meminimalkan kerugian
- Pastikan anda sudah melunasi PREMI
- Dalam hal terjadi pencurian atau tindak kejahatan lainnya, segera lapor kepada pihak berwajib/kepolisian terdekat
- Menjaga peralatan yang mengalami kerusakan atau segera mendokumentasi untuk keperluan survey jika diperlukan oleh surveyor
- Mengisi formulir klaim yang disediakan oleh asuransi atau jika tidak ada formulir yang disediakan oleh VBS
- Melengkapi dokumen klaim berkenaan dengan kronologi kejadian dan estimasi kerugian
- Suratpengajuan klaim secara tertulis dan besarnya jumlah klaim
- Foto copy polis asuransi
- Berita acara kejadian yang menerangkan kronologis kejadian
- Estimasi rincian biaya kerugian
- Foto dokumentasi kerusakan barang
- Lay out
- Wiring diagram
- Surat penawaran perbaikan dari pihak kontractor yang disertai denagn detailed pekerjaan
- Aktiva tetap terakhir / appraisal jika diperlukan
- Contract work jika ada
- Daftar mesin yang mengalami kerusakan type/spesifikasi
- Inventaris mesin milik tertanggung
- Stock record untuk barang bahanbaku, setengah jadi dan barang jadi beberapa bulan (minimum 3 bulan) sebelum terjadi kebakaran
- Kalkulasi biaya produksi untuk masing-masing stock
- Posisi stock untuk keseluruhan sebelum terjadi musibah / kecelakaan / kebakaran