Prosedur Umum
- Segera melaporkan klaim melalui VBS unumnya tidak lebih dari 10 hari
- Pastikan anda sudah melunasi PREMI
- Segera mengambil langkah yang diperlukan untuk meminimalkan kerugian
- Dalam hal terjadi pencurian atau tindak kejahatan lainnya, segera lapor kepada pihak berwajib/kepolisian terdekat
- Menjaga peralatan yang mengalami kerusakan atau segera mendokumentasi untuk keperluan survey jika diperlukan oleh surveyor
- Mengisi formulir klaim yang disediakan oleh asuransi
- Melengkapi dokumen klaim berkenaan dengan kronologi kejadian dan estimasi kerugian
- Kronologi kejadian / Berita Acara Kejadian
- Surat pengajuan jumlah klaim yang ditujukan ke asuransi
- Copy perjanjian antara prinsipal dan pelaksana pekerjaan
- Estimasi / rincian perkiraan biaya kerugian dan analisis methode pekerjaan
- Laporan kemajuan pengerjaan proyek sebelum kejadian
- Lay out / gambar pekejaan proyek dan gambar posisi sesuai kondisi kerusakan
- Copy bill of quantity yang terdapat dalam kontrak
- Data curah hujan dari BMG (bada meteorologi dan geofisika) apabila berkaitan dengan musibah banjir
- Foto asli dokumentasi kerusakan
- Invoice asli sehubungan dengan perkejaan tersebut
- Suratpernyataan bahwa polis tersebut tidak ditutup oleh polis lain tetapi apabila namun apabila terdapat keterangan sebaliknya asuransi berhak atas tuntutan ganti rugi yang telah dibayar
- Surattuntutan pihak ketiga
- Estimasi / rincian perkiraan biaya kerugian dan anilisis biaya pekerjaan
- Foto asli dokumentasi kerusakan
- Invoice asli sehubungan dengan pekerjaan